Die Probleme begannen am Mittwoch um 19 Uhr österreichischer Zeit. Da stellte die Spezial-Webseite Downdetector Ausfälle bei den Diensten von Meta fest. Facebook, Instagram und WhatsApp funktionierten nicht mehr, Feeds wurden nicht aktualisiert oder die Apps ließen sich nicht mehr starten. "Wir arbeiten daran, die Dinge so schnell wie möglich wieder in Ordnung zu bringen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten", schrieb Meta, Eigentümer der Apps, auf X.

Probleme wurden aus Teilen Europas, Asiens, Australiens, Südamerikas und den USA gemeldet. Allein bei Downdetector meldeten über 22.000 Menschen Probleme mit Facebook und über 18.000 mit WhatsApp. Erst zwei Stunden später schien sich die Situation zu normalisieren. Um die Dimensionen zu veranschaulichen: Facebook hat weltweit über drei Milliarden aktive monatliche Nutzer.